Katalog przedmiotów
Metodologia SIX-SIGMA
CeleCelem kształcenia w zakresie przedmiotu metodologia six sigma jest przekazanie studentom umiejętności i wiedzy dotyczącej metodologii Six Sigma oraz zaprezentowanie jej praktycznego zastosowania. Przykładowy plan wdrożenia pozwala prześledzić kolejne etapy wdrażania strategii Six Sigma w przedsiębiorstwie oraz zapoznać się z praktycznym zastosowaniem narzędzi Six Sigma w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów firmy.
Zakres
Definicje, podstawowe pojęcia i koncepcje metody Six Sigma. Struktura doskonalenia przedsiębiorstwa: Champions, Master Black Belts, Black Belts, Green Belts, Analitycy finansowi, i ich role w przedsiębiorstwie. Metody i miary statystyczne w Six Sigma. Podstawowe miary stosowane w metodologii Six Sigma: σ (sigma) 6σ (Six Sigma), DPU (Defects Per Unit), DMPO (Defects Per Million Opportunities), RTY (Rolled Throughput Yield). Strategia przełomu w przedsiębiorstwie. Cykl ciągłego doskonalenia Six Sigma – DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) – definiowanie, pomiar, analiza, usprawnianie, kontrola.). Etapy strategii przełomu: identyfikacja, charakteryzowanie, optymalizacja, instytucjonalizacja. Metody stosowane przy wdrożeniach Six Sigma. Diagram Pareto-Lorenza, diagram Ishikawy, histogram, statystyczna kontrola procesu (statistical process control - SPC), metoda planowania eksperymentów (design of experiments - DOE), metoda rozwinięcia funkcji jakości (quality function deployment - QFD), benchmarking. Projektowanie i przeprowadzanie eksperymentów (DOE) cz. I. Sterowanie przebiegiem symulacji i eksperymentów, licznik błędów, monitorowanie błędów, wybór czynników. Projektowanie i przeprowadzanie eksperymentów (DOE) cz. II. Przeprowadzanie symulacji i eksperymentów, analiza wyników eksperymentów za pomocą wykresów, śledzenie kosztów błędów w przypadku różnych założeń dotyczących realizacji procesów. Pomiar działalności przedsiębiorstwa po usprawnieniach. Przeprowadzanie eksperymentów w celu optymalizacji zatrudnienia.
Literatura podstawowa
1. Lasek M., Pęczkowski M., Otmianowski B.: Analiza procesówbiznesowych z wykorzystaniem programów: iGrafx Process 2000 for SixSigma / iGrafx FlowCharter 2000 Professional PL, Wyższa SzkołaInformatyki Stosowanej i Zarządzania, Warszawa, wydanie drugie, 2003.
2. Pande S. P., Neuman P. R., Cavanagh R. R.: Six Sigma. Sposóbpoprawy wyników firmy. Wydawnictwo K.E. Liber, Warszawa 2003.
Literatura uzupełniająca
1. Harry M., Schroeder R.: Six Sigma wykorzystanie programu jakości dopoprawy wyników finansowych, Dom Wydawniczy ABC – Oficyna Ekonomiczna,Kraków 2001.
2. Introducing iGrafx Process 2003 for Six Sigma. iGrafx ProcessTraining Manual. Corel Inc, 2002.
3. Karaszewski R.: Tylko dla liderów. Sześć Sigma. Problemy jakości6/01, s. 9 – 11.
4. Pyzdek T.: Defining Six Sigma Projects. Quality Digest, 10/00, s.25.
Punkty ECTS
3 - niestacjonarne
Rodzaje studiów, na których przedmiot jest realizowany
niestacjonarne - 2-go stopnia
Specjalności, na których przedmiot jest realizowany
Administracja i zarządzanie,
Zarządzanie strategiczne,
Zarządzanie w teleinformatyce,
Komputerowe wspomaganie zarządzania
Prowadzący
mgr inż. Bartosz Otmianowski
