Katalog przedmiotów
Techniki negocjacji - warsztaty psychologiczne
CeleCelem kształcenia w zakresie przedmiotu techniki negocjacji jest ukazanie dynamiki i uwarunkowań procesu negocjacji oraz doskonalenie umiejętności i zachowań negocjacyjnych.
Zakres
Negocjacje jako sposób rozwiązywania konfliktów i osiągania celów. Zakres kompetencji negocjacyjnych i możliwości ich rozwijania. Pojęcie i istota negocjacji. Rodzaje negocjacji i ich specyfika. Elementy procesu negocjacji. Strategie negocjacyjne. Style i zasady negocjowania. Osobowość negocjatora. Taktyki i techniki w negocjacjach. Techniki ustępowania i wymuszania ustępstw w negocjacjach. Techniki zamykania negocjacji. Finalizowanie negocjacji. Trudności i bariery w negocjacjach. Proces przygotowania negocjacji (oferta otwarcia, BATNA, oferta progowa). Doskonalenie umiejętności wykorzystywania technik negocjacyjnych. Gra negocjacyjna. Możliwości usprawniania procesów negocjacji.
Literatura podstawowa
1. Borkowski J., Dyrda M., Kanarski L., Rokicki B.: O konflikcie inegocjacjach, Warszawa 2001
2. Kamiński J.: Negocjowanie. Techniki rozwiązywania konfliktów, Warszawa 2003.
Literatura uzupełniająca
1. Gomulski W.: Przewodnik po taktykach i strategiach negocjacyjnych,Lublin
2. Kennedy G.: Negocjacje. Jak osiągnąć nową przewagę negocjacyjną?
3. Myśliwiec G.: Techniki i triki negocjacyjne, Warszawa 2001
4. Nęcki Z.: Negocjacje w biznesie, Kraków 2000
5. Rządca R.A., Wujec P.: Negocjacje, Warszawa 1998.
Punkty ECTS
3 - niestacjonarne,
3 - stacjonarne
Rodzaje studiów, na których przedmiot jest realizowany
niestacjonarne - 1-go stopnia (inż.),
niestacjonarne - 2-go stopnia,
niestacjonarne - jednolite magisterskie,
stacjonarne - jednolite magisterskie
Specjalności, na których przedmiot jest realizowany
Zarządzanie funduszami europejskimi,
Informatyka w zarządzaniu,
Zarządzanie relacjami z klientem
Prowadzący
dr Edward Pomykała, dr Katarzyna Januszkiewicz, dr Leszek Kanarski
